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Le présent site web, accessible à l’adresse : https://www.mpsy.ch, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

MPsy SA
Adresse : Ch. des Tuileries 16, 1212 Grand-Lancy
Email : secretariat@mpsy.ch

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (le cas échéant)

• Contenu du message

• Toute information que vous choisissez de communiquer

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact

• Fournir des informations sur les services proposés

• Organiser un rendez-vous ou un suivi

• Assurer la gestion administrative des échanges

Aucune utilisation commerciale ou revente de données n’est effectuée.

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (soumission volontaire du formulaire)

• L’intérêt légitime à répondre à vos demandes

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables.

Durée indicative :

• Messages de contact : jusqu’à 12 mois maximum sans suite

• Données clients : selon obligations légales et thérapeutiques applicables

6. Confidentialité et sécurité

Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour :

• Empêcher l’accès non autorisé

• Protéger contre la perte ou l’altération des données

• Sécuriser les communications

7. Partage des données

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Obligation légale

• Prestataires techniques (hébergement, email) agissant comme sous-traitants et soumis à la confidentialité

8. Hébergement du site

Le site est hébergé par WIX

L’hébergeur peut traiter des données techniques (logs, IP) uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Aucun cookie marketing ou publicitaire n’est utilisé sans votre consentement préalable.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit de limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits :

📧 Contact : secretariat@mpsy.ch

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

11. Protection des données sensibles

Si vous communiquez des informations de santé ou sensibles via le formulaire, celles-ci seront traitées avec un niveau de confidentialité renforcé, conformément aux obligations déontologiques et légales applicables aux professionnels de la santé / thérapie.

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La date de mise à jour figurera en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

Email : secretariat@mpsy.ch

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En utilisant le formulaire de contact du site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.